همانطور كه انجام بسياري از كارها به صورت سنتي در زندگي روزمره ما به فراموشي سپرده شده است، در سازمان ها و كسب و كارهاي گوناگون نيز شاهد اين دگرگوني ها هستيم. خوشبختانه تمام اين سيستم هاي جديد در خدمت اهداف سازمان ها عمل كرده اند و موانع زيادي را بر طرف نموده اند. يكي از اين به اصطلاح ابزار هايي كه امروزه جز لاينفك هر سازمان و سيستمي شده است، نرم افزار مديريت فرايند كسب و كار (Business Process Management System) است.
همانطور كه با ورود نرم افزار هاي اتوماسيون اداري انجام بسياري از مكاتبات اداري با پرتابل هاي كاغذي منسوخ شده، در روند توسعه‌ي سيستم‌ها و نرم‌افزارهاي سازماني، اكنون توجه به نرم افزار BPMS و نرم‌افزار مديريت فرآيند هاي كسب وكار با انگيزه‌ي پوشش فرآيندهاي سازماني افزايش يافته است.
سيستم نرم افزار مديريت فرايند كسب و كار براي چه به وجود آمده اند؟
معمولا در هر سازماني ما با فرايند هاي مختلفي رو به رو هستيم. اين فرايند ها به ظاهر از هم جدا هستند و حالت شبكه اي دارند. هماهنگ كردن كليه ي فعاليت ها در راستاي اهداف شركت، نظارت دائمي بر آن ها و عيب يابي مستمر كاري بسيار زمان بر، پيچيده و پر هزينه براي مديران و افراد است. از اين رو نرم افزار هاي مديريت فرايند ها كمك شاياني به مديران براي رسيدن به اهداف بزرگ و كوچك سازمان كرده است.
مفهوم نرم افزار مديريت فرايند كسب و كار چيست؟
به بيان ساده نرم افزار مديريت فرايند كسب و كار، به صورت يكپارچه تمامي فرايند ها، فعاليت ها و نرم افزار هاي مختلف را تحت حمايت خود مي گيرد. در نتيجه كنترل راحت تر شده، موانع و عيب يابي به سادگي با صرف هزينه ي كمتر انجام مي پذيرد. رضايت مشتري و رسيدن به اهداف سازماني هر چه بيشتر و بهتر فراهم مي شود.
سيستم مديريت فرآيند كسب و كار، يك رويكرد مديريتي نوين به منظور همسوسازي فعاليت‌هاي درون و بيرون سازماني براي جلب رضايت مشتري است كه منجر به بهبود مستمر فعاليت‌هاي گوناگون مي‌شود. BPMS نرم افزاري است كه با در اختيار قراردادن يك محيط گرافيكي شما را قادر مي سازد با كمترين دانش برنامه نويسي اقدام به مكانيزاسيون، يكپارچگي و بهبود فرآيندهاي جاري كسب و كار خود نماييد.
مزايا و كاركرد هاي استفاده از BPMS
- شناسايي فرآيندهاي موجود سازماني، بازمهندسي و طراحي فرآيند مطلوب براي پياده‌سازي مكانيزه
- نرم افزاري براي توليد كم هزينه نرم افزارهاي اختصاصي مورد نياز، توسط خود شركت
- پياده‌سازي فرآيند با انتخاب ابزارهاي نرم‌افزاري مناسب براي اجراي مطلوب فرآيند
- با استفاده از يك سيستم BPMS كل سازمان چابك، پويا، پاسخگو، مبتني بر قوانين و انعطاف‌پذير مي‌شود
- مديران سازمان مي‌توانند به آساني نظارت دقيقي بر روند اجراي روال‌هاي جاري در سازمان خود داشته و گزارش‌هاي آماري اين سيستم را جهت بهينه‌سازي مستمر فرآيندهاي سازمان بكار گيرند.
- برقراري ارتباط با ساير نرم افزارها و فرآيندهاي سازمان جهت تبادل داده ها در مراحل مختلف به طور ساختار يافته
- افزايش سرعت گردش كار و در طبع آن افزايش رضايت مشتريان و پرسنل
- اخذ تصميمات هوشمندانه بصورت مكانيزه
- قابليت به روزرساني و ايجاد فرآيندهاي جديد در كمترين زمان
- حذف كاغذ و هزينه هاي بايگاني متعاقب آن
- گزارش گيري پيشرفته و شناسايي گلگوگاه هاي مشكل آفرين در فرايندها
- مدل‌سازي فرآيند با شناخت زواياي مختلف فرآيند بازمهندسي شده
- ...
- ۱۱۸ بازديد
- ۰ نظر